Témoignage Vidéo WalkMe – Engie

« Comment déployer Salesforce avec WalkMe sans formation, et avec succès ! »

La DSI métier d’Engie Entreprises et Collectivités s’est appuyée sur WalkMe pour déployer avec succès son application Salesforce.

En lieu et place du classique Kickoff  et d’une formation présentielle ou elearning sur l’ensemble des fonctionnalités de la nouvelle application (5 jours !), l’équipe a déployé sa nouvelle application en focalisant sa formation uniquement sur la découverte pour chaque utilisateur de 2 processus guidés avec WalkMe (moins de 2 jours !).

WalkMe informe également en continu les utilisateurs Engie sur toutes les évolutions régulières de l’application Salesforce et permet d’animer la communauté avec des fonctions ludiques astucieusement paramétrées par l’équipe et à la limite de la gamification.