Le 25 juin dernier, nous avons eu le plaisir d’accueillir une trentaine de participants lors d’un webinar dédié au retour d’expérience du Groupe SAVENCIA (Elle & Vire, St Agur, Tartare, Modilac, Valhrona, Richemonts,…) sur le déploiement mondial de la solution Social Studio (Salesforce), solution de veille et de gestion des réseaux sociaux.
Cette présentation était animée par Julien Vauchot, Chef de Projet Digital chez SAVENCIA et Catherine Martins, Responsable Déploiement et accompagnement chez Touchflows.
Dans un grand groupe, les initiatives, les niveaux de maturité locaux et des marchés sont forcément disparates. Proposer un socle de compétences et de processus communs devient donc rapidement un enjeu de gouvernance et de fluidité.
> Quel accompagnement métier proposer pour développer l’autonomie d’équipes aux besoins et aux maturités disparates ?
> Quelle organisation pour accompagner cette mise en autonomie ?
> Comment systématiser la montée en compétences interne ?